06 · 用户故事与端到端旅程

真源职责：谁、为何、走哪条路、何为成功/失败。
呈现帧：07-product-presentation.md
前端：09-frontend-architecture.md
FR：08-prd.md
主链：闪念 → 沉淀 → 排程 → 一步 → 纠偏 → 释负

0. 阅读指引

读者	用法
产品	P0 切片、验收、埋点
设计	分镜 → 07 帧 ID
前端	路由/组件列 → 09
测试	Gherkin + 失败信号

分镜表列定义：

列	含义
帧	JRN 内序号
t	相对时间
情绪	1 松–5 紧
UI	结构要点
文案	用户可见
动效	B 态 / 触觉
系统	后台
路由	页面
呈现	07 帧 ID

1. Persona（市场语境）

1.1 Neo · 独立开发者（P0）

维	内容
画像	28，远程，深度工作 2–4h 块
一日	10–13 写代码；闪念高峰在心流中；15–17 浅工作可执行小步；22 想关机
工具栈	IDE、Todoist（弃用中）、微信、偶尔 Notion
痛	打开 Todo 破功；字段烦；清单墙
愿付	高
成功	丢出去继续写；下午一小步；晚上不反刍
名句	「别让我维护清单，别打断我。」

1.2 Emma · 自由职业（P0）

维	内容
画像	多客户微信；对外承诺敏感
痛	催办埋在聊天；语气难；大 Todo 更慌
成功	保守草案 + 可启动执行步；从不自动代发
名句	「别替我乱回，但别让我漏。」

1.3 Sam · 高压学生（P0 移动）

维	内容
痛	倾倒后若变 10 条今日待办 → 卸载
成功	语音说完只给一件现在能做的
名句	「别骂我，帮我先做一个。」

1.4 Alex · 产品经理（P1）

维	内容
痛	5 个竞品页 → 5 个 Todo 或收藏垃圾场
成功	一线程 + 一个产出动作

1.5 非目标（请离开）

用户	去哪
要甘特/团队	Jira/Notion
要每日拖满日历	Morgen/Sunsama
只要笔记	flomo
要心理治疗	专业支持

2. JTBD 与机会

ID	Job	用户原话	重要	不满	机会	成功标准
J1	卸载闪念	先记一下别占脑子	5	5	高	捕获成本 < 记脑子；≤2s 反馈
J2	信任去处	别丢、别全变今天	5	4	高	非任务沉淀可见
J3	敢开始	现在做哪一步	5	5	高	2–15min 动作；WIP=1
J4	纠偏不累	错了改一下	4	4	高	一键 + 记下了
J5	晚上放下	别反复想	5	5	高	复盘无羞辱
J6	不被催死	别一直叮	4	5	高	今天别推、忽略降权

3. 故事地图

1
E1 闪念捕获    US-C01…C08
2
E2 智能沉淀    US-S01…S08
3
E3 智能排程    US-D01…D08
4
E4 一步聚焦    US-F01…F06
5
E5 轻纠偏      US-R01…R08
6
E6 晚间收束    US-V01…V05
7
E7 信任账本    US-T01…T04

MVP-A：E1–E6 最小闭环（移动三页可演示）。
MVP-B：OCR、端点、导出、浏览器。

4. 用户故事卡片（P0 写满）

US-C01 文字闪念零字段（P0）· Neo · J1

叙事：
Neo 在重构支付模块，忽然想起「定价页文案要改」。他不想切到 Todoist 填项目。拇指唤起蕉不焦，打八个字，回车——屏幕只轻轻亮一下，他说「好」，继续写代码。

项	内容
情绪	打断焦虑 4 → 卸载后 2
触点	CaptureBar 输入、接住、AgentStatusLayer、Undo
数据	Fragment raw→沉淀态；stats.caught++
埋点	`capture_submit` `{source:text}` / `capture_feedback_ms`
呈现	CAP-F3→F4→F5/F6
路由	`pages/capture`

1
Given 用户在捕获页且网络可用
2
When 输入非空文本并提交
3
Then 2s 内出现接住/判断反馈
4
And 无项目/日期/优先级/象限字段
5
And 不强制跳转任务编辑页

失败： 弹表单；进列表墙；无反馈 >3s。
a11y： 提交结果需可读屏播报 reason。

US-C02 语音闪念（P0）· Sam · J1

叙事： 宿舍灯还亮，Sam 不想打字，按住说话把乱麻倒出来。松手后界面写着「不会全变成今日 Todo」——他第一次觉得 App 站在他这边。

| 验收 | 按住说、上滑取消、松手进 B3；取消无写入 | | 呈现 | CAP-F9/F10/F4 | | 埋点 | capture_voice_start/end/cancel | | 失败 | 无取消；强制多步听写向导 |

US-C04 捕获后不拖走（P0）· Neo · J1

| 验收 | 移动停留捕获；桌面胶囊收起；可选 hint 去聚焦 | | 失败 | 强制 switchTab 列表 |

US-C08 撤销误触（P0）

| 验收 | 成功反馈后 5s Undo；撤销不排程 | | 呈现 | CAP-F13 |

US-S01 资料归并（P0）· Alex · J2 · M2

1
Given 闪念含 URL 或「竞品/资料」
2
When 沉淀完成
3
Then state 为 merged（或等价）
4
And reason 含「不新增 Todo」
5
And 不主动递交 next_step（除非纠偏）

US-S02 灵感冷冻（P0）

| 验收 | 周末/有空/灵感 → frozen + 复盘向 reason |

US-S03 等待别人（P0）

| 验收 | waiting；不羞辱催跟进 |

US-S04 拆小下一步（P0）· J3

| 验收 | 动词+对象+边界；2–15min 体感 | | 失败 | 递回原句大任务 |

US-S05 承诺/截止待定（P0）· Emma · J2

| 验收 | pending + 轻确认；禁止自动发送 |

US-S06 reason 必现（P0）

| 验收 | 用户可见一句解释 |

US-S08 无矩阵 UI（P0）

| 验收 | 无四象限选择 |

US-D01 非紧急不即推（P0）· J6

| 验收 | 重要不紧急可 snooze 后再递 |

US-D02 WIP=1（P0）· J3 · M3

| 验收 | 同时主动下一步 ≤1 |

US-D03 通知格式（P0）

| 验收 | 蕉不焦 \| [动作][对象][边界] |

US-D04 今天别推（P0）· J6

| 验收 | 当日 suppress +「记下了」类反馈 |

US-D06 硬截止可破 WIP 可解释（P0）

US-D08 无日历套件（P0 非功能）

US-F01 单卡聚焦（P0）· M3

| 呈现 | FOC-F1 |

US-F02 空态（P0）

| 呈现 | FOC-F0；禁嘲讽 |

US-F03 完成（P0）

US-F05 待定轻确认（P0）

| 呈现 | FOC-F2 |

US-R01 拆小（P0）· M4

| 验收 | action 立即变小 + 记下了 + splitFirst | | 呈现 | FOC-F4 + B4 |

US-R02 稍后（P0）

US-R03 这很重要（P0）

US-R06 今天别推（P0）

US-V01 状态交还（P0）· M5

| 呈现 | REV-F1；禁「未完成 N」主视觉 |

US-V02 明天只一步（P0）

US-V03 上午别推（P0）

US-T01 原文可回看（P0）

5. 端到端旅程分镜

5.1 高光与情绪总图

1
M1 接住 ──情绪 4→2── 信任「没丢」
2
M2 非任务 ──   2→1── 「系统没害我」
3
M3 一步  ──   3→2── 「我敢开始」
4
M4 记下了──   2→1── 「它懂我」
5
M5 放下  ──   3→1── 「可以睡」

JRN-01 桌面闪念 · Neo（移动等价：捕获页）

帧	t	情绪	UI	文案	动效	系统	路由	呈现
1	0	4	IDE / 或捕获英雄	—	—	—	外/cap	CAP-F1
2	0	4	输入「定价页要改」	占位消失	输入聚焦	—	cap	CAP-F3
3	+0	3	点接住	—	果冻按压	raw 入库	cap	—
4	+0.1	3	状态层	接住了，正在帮你放好…	B3	沉淀开始	cap	CAP-F4 M1
5	+0.3	2	状态层	蕉不焦在帮你看看…	B3	启发：重要不紧急	cap	CAP-F4
6	+2.5	2	reason	放进产品线程，稍后出现 / 不打断	状态色闪	merged/snoozed	cap	CAP-F5 M2
7	+3	1	回英雄+可选 Undo	随时丢	B1	job 排队下午	cap	CAP-F1/F13
8	+4h	3	系统通知	蕉不焦 \| 打开竞品定价页，摘三条表达	系统	delivery WIP=1	系统	07§8
9	+4h	3	聚焦大卡	现在只做：…	入场 200ms	展示 action	focus	FOC-F1 M3
10a		1	完成✓	—	离场	done	focus	FOC-F3
10b		2	拆小	记下了/下次先拆小	B4	splitFirst	focus	FOC-F4 M4
11	晚	1	复盘	今晚不用反复想	count-up	digest	review	REV-F1 M5

失败剧本： 帧3后弹编辑页 → 路径失败。

JRN-02 微信承诺 · Emma

帧	情绪	UI	文案	系统	呈现
1	5	微信会话	客户：今天能给初稿吗？	—	外
2	4	分享到蕉不焦	—	source=wechat	—
3	3	Toast/服务号	这像对外承诺。先给保守草案，再拆第一步	pending+草案	CAP-F8
4	3	FOC-F2 待定卡	草案预览；[软一点][不是今天][就这样]	展示 draft	FOC-F2
5	2	B4	记下了，这类客户更保守	thread pref	M4
6	2	FOC-F1	打开初稿文档，写三个小标题	next_step	M3
7	1	用户手发微信	—	不自动发	—
8	1	REV-F1	催办变成结构草案…	复盘	M5

硬约束： 全路径无 sendMessage 自动化。

JRN-03 语音倾倒 · Sam（P0 演示主路径）

帧	t	情绪	UI	文案	动效	系统	呈现
1	0	4	捕获英雄	把事情丢进来	B1 精灵 idle	—	CAP-F1
2	1	4	切语音	按住说话	—	—	CAP-F9
3	2–15	5	录音层	计时	脉动	录音	CAP-F9
4	15	4	松手	—	→B3	转写 mock	CAP-F4
5	15.3	3	状态	先帮你分开，不会全变成今日 Todo	B3	多意图拆分	CAP-F4 M1
6	18	2	reason	现在只做：打开群文件，确认负责哪一页	绿闪	仅 1 next；其余 frozen/pending	CAP-F6 M2/M3
7	20	2	hint	聚焦里有一步在等你	—	—	CAP-F11
8	30	3	再捕获	宿舍费今晚截止	B3	urgency↑	CAP-F4
9	33	3	待定	今晚提醒交费？[是][不是截止]	FOC-F2	pending	FOC-F2
10	晚	1	复盘四计数	今晚不用想	—	—	REV-F1 M5

失败剧本： 帧6生成 8 条今日红点 → 禁止。

JRN-04 浏览器研究 · Alex（P1）

帧	UI	文案	系统
1–3	扩展保存×3	归并到竞品研究？	3→1 thread
4	反馈	已归并，不新增 3 个 Todo	merged M2
5	通知	摘三条：入口、价格、承诺	schedule
6	今天别推	记下了，研究不打断编码	suppress M4

JRN-05 纠偏闭环（任意）

帧	操作	呈现	数据
1	见 FOC-F1	M3	next_step
2	拆小	FOC-F4 B4 M4	action 变短；pref
3	下次同类捕获	默认更小步	mockAgent 读 pref

JRN-06 晚间释负

帧	呈现	文案
1	REV-F1	时间 + sleep 精灵
2		今天已经很好了
3		接住/归并/冷冻/等待 count-up
4		今晚不用再反复想 M5
5		明天只看这一步：…
6	REV-F3	上午别推 → 记下了
7	REV-F4	收到

JRN-07 误捕获恢复

帧	行为	呈现
1	误提交	CAP-F4→成功
2	Undo 5s	CAP-F13
3	点撤销	无 job
4	若已沉淀	「这不是任务」归档

JRN-08 首日空态

帧	呈现	要点
1	CAP-F0	无 20 条假任务；最多 1 条示例闪念
2	FOC-F0	去捕获 CTA
3	REV-F0	计数 0 温柔

6. 异常路径库

ID	场景	用户可见	系统
EX-01	弱网提交	先接住，联网后整理	本地队列
EX-02	判断 >5s	还在想…	超时文案
EX-03	判断 >10s	先接住稍后整理	降级 raw 保留
EX-04	连续忽略通知×3	变少（可感知可关）	降权
EX-05	硬截止插队	reason 说明为何现在	破 WIP
EX-06	存储满/失败	没记下，请重试	错误 Toast
EX-07	减少动态开	无呼吸仍可用	静态反馈

7. 跨端矩阵

旅程	移动小程序	桌面	扩展	微信	MVP
JRN-01	等价主	理想主	—	—	P0 移动
JRN-02	确认主	执行	—	入口	P0
JRN-03	主	—	—	—	P0 演示
JRN-04	看	辅	主	—	P1
JRN-05/06	主	可	—	推送	P0

8. 埋点字典（核心）

事件	属性
`capture_submit`	source, length, ms_to_feedback
`sediment_result`	state, has_action
`delivery_show`	endpoint
`delivery_action`	complete/split/snooze/important/ignore
`suppress_today`	scope
`review_open`	counts
`preference_write`	key

9. MVP 切片与门禁

MVP-A 可演示（建议）

故事：C01 C02 C04 C08 S01–S06 S08 D01–D04 D06 D08 F01–F03 F05 R01–R03 R06 V01–V03
旅程：JRN-03、05、06、01 移动版、07、08
高光：M1–M5 全过

发布门禁 Checklist

10 分钟新人走通捕获→reason→聚焦→拆小记下了→复盘
无象限/日历主路径
WIP=1
复盘无「未完成」主视觉
承诺路径无自动发送
能复述心智句

10. 追溯：故事 → 呈现 → 前端

US	呈现帧	页面	组件（见 09）
C01	CAP-F3–F6	capture	CaptureBar, AgentStatusLayer
C02	CAP-F9–F4	capture	CaptureBar voice
S01	CAP-F5	capture	AgentStatusLayer tone
D02/F01	FOC-F1	focus	ActionCard
R01	FOC-F4 B4	focus	RememberedFx, JellyButton
V01	REV-F1	review	count-up, Sprite sleep

11. 修订

日期	说明
2026-07-11	商业级体验真源：Persona、JTBD、US、分镜对齐 07、M1–M5、异常、门禁